Pszichológiai Biztonság

A pszichológiai biztonság fogalma egyre ismertebbé válik a HR-szakemberek és a vezetők körében is – a fogalom ismerete és a biztonsági kultúra megteremtése azonban meglehetősen távol áll egymástól. A pszichológiai biztonság megteremtése napjaink egyik fontos – ha nem a legfontosabb – vezetői feladata. Egy változó és bizonytalan világban, valamint a jelen és a jövő hibrid vállalati működésében mindenképpen a túlélés kulcsa. Minden vezetőnek – a csúcsvezetőtől a csoportvezetőig – tudnia kell, hogy miért és hogyan kell késedelem nélkül ilyen kultúrát kialakítani.

Programunk a pszichológiai biztonságot a kísérletezés és a tanulás kultúrájának alapvető feltételeként kezeli. E két tényező nélkül a fejlődés és – sok esetben – a túlélés ma már aligha képzelhető el.

A képzést egy valódi, emlékezetes esettel nyitjuk – a Columbia űrsikló történetével. A tragikus esemény tanulságai remek példát szolgáltatnak a pszichológiai biztonság hiányának súlyos következményeire. Ez a történet elvezet bennünket a Pszichológiai Biztonság megértéséhez és értelmezéséhez, a bizalomtól való különbségéhez, valamint a csapat- és szervezeti szinten való megvalósulásához is.

A résztvevők megtanulják, hogyan építsenek pszichológiai biztonságot különböző csapatok vezetőiként. Bemutatjuk a Pszichológiai Biztonság modellünket egy háromlépcsős struktúra segítségével a körülmények kialakításától a pozitív esetekre és szabályszegésre adott megfelelő vezetői reakcióig. Gyakorlati és konkrét eszköztárat és kapcsolódó technikákat és rutinokat adunk, amelyek segítenek a biztonságos környezet kialakításában egy csapatban.

A pszichológiai biztonság képzés céljai és témái

Célok

• a pszichológiai biztonság fontosságának megértése
• a pszichológiai teljesítmény hatásának megértése
• gyakorlati eszközök és technikák elsajátítása a pszichológiai biztonság kialakításához a saját csapataiban
• megismerni és betanítani a pszichológiai biztonság kiépítését és fenntartását szolgáló rutinokat

Témák

• A pszichológiai biztonság értelmezése
• Bizalom kontra pszichológiai biztonság
• Hogyan építsünk Pszichológiai Biztonságot?
• A vezetői eszköztár áttekintése
  • #1 Körülmények
  • #2 Elkötelezettség
  • #3 Reakciók
• A kudarcok elfogadása
• Hogyan tegyük biztonságossá a találkozókat?
• A pszichológiai biztonság hatása a vállalati kultúrára
• Pszichológiai biztonság önértékelés