TÁRGYALÁSOK TUDOMÁNYA TRÉNING

Naponta kerülünk olyan szituációba, amikor álláspontunkat, érdekeinket egyeztetnünk kell másokkal. Az ösztönös tárgyalók, jellemzően csak a saját érdekeikre és céljaikra koncentrálnak, ezért gyakran elbeszélnek egymás mellett. A tréning olyan technikákat ad át, amely segítségével a résztvevők képesek lesznek eredményes tárgyalásokat lefolytatni, a kapcsolatok minőségének megtartása mellett.

EREDMÉNYES TÁRGYALÁS ALAPJA, hogy az érintett tényezőket egymástól elkülönítve kezeljük, ismerjük azok egymáshoz viszonyított súlyát, a rendelkezésünkre álló mozgásteret, és képesek legyünk a tényezők közötti átváltásra. Látványos eredményt akkor érünk el, ha mindezt a tárgyalópartner vonatkozásában előre meg tudjuk határozni. Ennek érdekében tudatosan kell felkészülnünk az egyes tárgyalásokra, valamint törekednünk kell arra, hogy a tárgyalások során végigvigyük a kialakított stratégiát.

GYAKORLATI MEGKÖZELÍTÉS JELLEMZI a folyamat minden lépését, a fázisokat ügyfélspecifikus helyzetgyakorlatok teszik valóságossá. A résztvevők tudatossá válnak abban, hogyan építsék fel a tárgyalást és tartsák kézben a teljes folyamatot annak érdekében, hogy mindkét fél számára hosszútávon nyertes helyzetet teremtsenek.

Témák:

• A tárgyalás fogalma és dimenziói
• A dimenziók közötti értékarányos átváltások
• Az erőviszonyokat meghatározó alternatívák kezelése
• Felkészülés a tárgyalásokra
• A tárgyalás lépései és az irányítás megtartása
• Az érdekek feltárásának módszerei
• A megegyezés
• A tárgyalások eredményeinek elemzése és a tanulságok beépítése a következő
• tárgyalása
• Egyéni és csoportos tárgyalási feladatok