Elkötelező Interjú

Az elkötelező beszélgetés egy rendszeres (évente, félévente) lefolytatandó strukturált beszélgetés a munkatárs és vezetője között. Fontos, hogy a beszélgetés valóban 2 irányú kommunikáció legyen, őszintén tárja fel a munkatárs elkötelezettsége és megtartása szempontjából fontos faktorokat.

Az elkötelező beszélgetést proaktív módon alkalmazva megteremti az őszinte és nyitott beszélgetéshez szükséges atmoszférát, a munkatársak érzik vezetőjük közvetlen figyelmét. Ez a jobb vezető-munkatárs viszony, magasabb bizalmi szint már önmagában emeli a munkatársi elkötelezettséget, elősegíti a megtartást. Egy megfelelően lefolytatott beszélgetés eredménye túlmutat ezen, megalapozza a nyitott kommunikációt és lehetőséget teremt win-win helyzetek kialakítására ebben a mindkét fél számára fontos témában.

A beszélgetés menetén és annak legfontosabb szabályain túl a résztvevők megismerik és gyakorolják, miként kell eredményesen vezetni az Elkötelező beszélgetést. A résztvevők megismerik a beszélgetés egyes lépéseihez tartozó kérdéseket és ezeket rögtön testre is szabják. Az újonnan megismert technikákat alkalmazzák a résztvevők a helyzetgyakorlatokban, melyben lehetőségük nyílik különböző és nehezen kezelhető “munkatárssal” gyakorolni, akár a negatív visszajelzések kezelésest is. Az elkötelező beszélgetés a szervezet elkötelezettséget erősítő komplex tevékenység hasznos és eredményes eleme.

A képzés céljai:

• Őszinte és nyitott elkötelező beszélgetés levezetése az egyéni elkötelezettségi és a fluktuációt okozó lehetséges tényezők feltárása céljából.

Témák:

• Az Elkötelező beszélgetés fontossága, helye és szerepe
• A beszélgetés folyamata és legfontosabb szabályai
• Az Elkötelező beszélgetés 6 lépése
• Az Elkötelező beszélgetés kérdéseinek testreszabása
• A beszélgetés levezetésének gyakorlása eltérő elkötelezettségű, helyzetű, “munkatárssal”
• A negatív visszajelzések és kritikák fogadása és kezelése a beszélgetés folyamán
• A beszélgetés lezárása és következő lépések meghatározása