Néha te is úgy érzed, hogy a technológiai fejlődés, a piaci elvárások gyorsabban változnak, mint ahogy a csapatod alkalmazkodni tudna? A bizonytalanság érzése teljesen természetes velejárója a mai felgyorsult világnak. A vezetők felelőssége viszont pont az, hogy megtalálják a stabil pontokat a káoszban. A Haris Park exkluzív környezetében tartottuk meg a DEVELOR HR Meetup összejövetelt, és negyven HR és L&D vezető társaságában kerestük a válaszokat ezekre a sürgető kérdésekre. Finom falatok, gőzölgő kávé és valódi szakmai kíváncsiság adta meg az alaphangot annak a délutánnak, ahol a jövő készségei kerültek a fókuszba.
Amikor a stabilnak hitt tudásbázis hirtelen olvadni kezd
A rendezvény felütéseként Szabó Csaba, a DEVELOR vezérigazgatója tartott egy olyan vitaindító előadást, amely azonnal megadta a délután szakmai alapját. A résztvevők a későbbiekben is többször hivatkoztak az itt elhangzott gondolatokra, hiszen mindannyian érezzük a mindennapokban, hogy ami tegnap még működött, az ma már kevés.
A technológiai innovációk, a mesterséges intelligencia térnyerése folyamatosan megkérdőjelezik a korábbi stratégiák hatékonyságát. A megoldás kulcsa viszont nem a technológiában, hanem az emberi tényezőben rejlik. Azok a vállalatok fognak talpon maradni, amelyek képesek pontosan meghatározni, fejleszteni a legfontosabb emberi képességeket.
A nyitó gondolatokat egy rendkívül izgalmas, inspiráló kerekasztal-beszélgetés követte, amelyet a DEVELOR senior learning architect szakembere, Farkas Zita vezetett végig nagy figyelemmel, természetességgel. A panelben különböző iparágak elismert döntéshozói vitatták meg a következő három-öt év legfontosabb kihívásait.
Agilitás a felnőttképzésben és a fiatal generációk megszelídítése
A kerekasztal során Csatalinácz Adrienn, az AutoWallis Group HR igazgatója, Dr. Fehérvölgyi Beáta, a Pannon Egyetem Gazdaságtudományi Karának dékánja, valamint Czétényi Róbert, az MBH Bank Culture, Organizational Development and Talent Management Executive Directora osztották meg az első kézből származó tapasztalataikat. Meséltek arról, hogyan készülnek a szervezeteik a jelenlegi piaci viharokra, hogyan képesek vonzó, megtartó munkahelyet teremteni a fiatalabb generációk számára.
A DEVELOR HR Meetup kerekasztal beszélgetése során kulcsfontosságú témaként jelent meg a felnőttkori tanulás átalakulása. Dr. Fehérvölgyi Beáta, a Pannon Egyetem Gazdaságtudományi Karának dékánja például szellemesen, éleslátóan világított rá a felsőoktatás hatalmas felelősségére. Szerinte: „két évvel előre kell gondolkodni arról, milyen irányba érdemes képezni a jövő szakembereit.” Ez a kijelentés jól mutatja, hogy a munkaerőpiac igényeit nem lehet utólag követni, a trendeket bizony alakítani kell.
Ma már elengedhetetlen az agilitás, a különböző tanulási csatornák közötti szabad választás lehetősége. Legyen szó online kurzusokról, videós anyagokról, szakmai cikkekről, a munkavállalóknak maguknak kell alakítaniuk a saját tanulási útjukat. Nagyon fontos tanulság, hogy bármilyen képzés megkezdése előtt tisztázni kell a motivációt, fel kell tenni a kérdést, hogy pontosan miért van szükség az adott tudásra.
A beszélgetés egyik legmeglepőbb, leginkább elgondolkodtató következtetése az volt, hogy a soft skill fejlesztések esetében sokszor nagyságrendekkel nehezebb megteremteni a valódi tanulási hajlandóságot, mint a napi munkához elengedhetetlen, kézzelfogható szakmai képzéseknél. A vezetőknek, a HR szakembereknek rengeteg energiát kell fektetniük abba, hogy a munkatársak megértsék ezeknek a készségeknek a hosszú távú értékét!
Közös gondolkodás a DEVELOR HR Meetup World Café asztalainál
A délután másik csúcspontját a HR Meetupon a World Café formátumú kiscsoportos beszélgetések jelentették, amelyeket a DEVELOR szakértői csapata koordinált nagy odafigyeléssel. A jelen lévő vezetők asztalonként más-más nézőpontokat, gyakorlati tapasztalatokat hoztak felszínre, így mindenki értékes, azonnal alkalmazható ötletekkel gazdagodott.
Olyan égető kérdésekről indult közös gondolkodás, mint
- a tanulás támogatása a legújabb digitalizációs eszközökkel,
- a mesterséges intelligencia napi szerepe a vezetők életében,
- a gamifikáció lehetőségei,
- a kreatív, kritikai gondolkodás fejlesztése,
- az on-the-job tanulás mindennapi gyakorlata.
A változások kezelésével, a piaci bizonytalansággal kapcsolatban a különféle asztaltársaságoknál sokféle egyedi válasz, módszer született. Egy dologban viszont teljes egyetértés alakult ki a résztvevők között. A tiszta vízió, a transzparencia, a felsővezetés, a HR példamutatása teljesen elengedhetetlen a sikeres szervezetfejlesztéshez.
A változáskommunikáció kapcsán megfogalmazódott egy rendkívül fontos igazság. A külső, piaci változásokról még akkor is nyíltan beszélni kell a munkatársakkal, ha a vezetés még viszonylag kevés konkrét információ birtokában van. Ez a fajta őszinte transzparencia segít megnyugtatni az embereket a bizonytalanság közepette. Érezteti velük, hogy fontosak a szervezet számára, a vállalat figyel rájuk, van egy határozott irány, ami mentén a menedzsment halad előre.
A délután végén kötetlen networking alakult ki, a pezsgő beszélgetések egyértelműen megerősítették, hogy az idei HR Meetup hiánypótló esemény volt! Igazi szakmai párbeszéd, figyelmes hallgatás és mély tapasztalatcsere történt olyan húsbavágó témákról, amelyek ma minden felelős HR és L&D vezető mindennapját érinthetik.
A DEVELOR csapata büszke arra, hogy egy ilyen inspiráló, magas szakmai színvonalú délutánt biztosíthatott a DEVELOR HR Meetup keretein belül a partnereinek, ahol a jövő készségei végre nem üres hívószavak, hanem kézzelfogható akciótervek lettek.
Miről szól a cikk?
A DEVELOR által szervezett HR Meetup egy exkluzív szakmai összejövetel volt, ahol 40 HR és L&D (tanulási és fejlesztési) vezető gyűlt össze. A találkozó fő fókusza a piaci bizonytalanság kezelése, a jövőbeli kulcskészségek fejlesztése, valamint a felnőttképzés és a munkaerőpiac átalakulása volt.
Szabó Csaba, a DEVELOR vezérigazgatója tartott vitaindító előadást. Fő gondolata az volt, hogy a gyors technológiai és mesterséges intelligencia (MI) vezérelt változások közepette a megoldás kulcsa nem magában a technológiában, hanem az emberi tényezőben rejlik. Azok a cégek maradnak talpon, amelyek képesek pontosan meghatározni és fejleszteni a legfontosabb emberi képességeket.
- A technológiai innovációk és a mesterséges intelligencia gyors térnyerése.
- A fiatal generációk megszólítása, megtartása és vonzó munkahelyek teremtése számukra.
- Az agilitás beépítése a felnőttképzésbe.
- A soft skill (személyes és szociális készségek) fejlesztése iránti elkötelezettség megteremtése.
A tanulásnak sokkal agilisabbá kell válnia. Fontos, hogy a munkavállalók szabadon választhassanak a különböző csatornák (online kurzusok, videók, szakmai cikkek) között, és maguk alakíthassák a saját tanulási útjukat. Dr. Fehérvölgyi Beáta (Pannon Egyetem) kiemelte, hogy a felsőoktatásnak legalább két évvel előre kell gondolkodnia, hogy ne csak kövesse, hanem alakítsa a munkaerőpiaci trendeket.
A kerekasztal-beszélgetés egyik fontos tanulsága szerint a munkatársakban sokkal nehezebb valódi tanulási hajlandóságot ébreszteni a soft skillek (pl. kommunikáció, empátia, vezetés) iránt, mint a napi munkához szükséges, kézzelfogható szakmai képzéseknél. A HR szakembereknek sok energiát kell fektetniük abba, hogy elmagyarázzák ezek hosszú távú értékét.
A DEVELOR szakértői által vezetett kiscsoportos beszélgetéseken az alábbi húsbavágó témák kerültek elő:
- Digitális eszközök használata a tanulás támogatására.
- A mesterséges intelligencia szerepe a vezetők mindennapjaiban.
- A gamifikáció (játékosítás) lehetőségei a vállalati kultúrában.
- A kreatív és kritikai gondolkodás fejlesztése.
- Az on-the-job (munkavégzés közbeni) tanulás gyakorlata.
A résztvevők egyhangú véleménye szerint a tiszta vízió, a transzparencia, valamint a felsővezetés és a HR hiteles példamutatása a legfontosabb megtartó erő a káoszban.
A cikk kiemeli, hogy a piaci változásokról akkor is nyíltan és őszintén kell beszélni a munkatársakkal, ha a vezetés még kevés konkrét információval rendelkezik. Ez a fajta transzparencia megnyugtatja az embereket, mert érzik, hogy fontosak a cégnek, és látják, hogy a menedzsmentnek van egy határozott iránya.
