Amennyiben a dolgozók jól érzik magukat a munkahelyen, önmaguktól is motiváltabbak lesznek, ami kreatív ötletekhez, teljesítményhez és általánosságban is jobb céges egészséghez vezet. A well-being persze nem jár magától, meg kell teremteni a csapat számára – először is azáltal, hogy felmérjük a jelenlegi szintjét, majd különböző programok és tréningek keretében fejlesztjük azt. Ennél jobb win-win szituáció aligha adódik, hiszen végül mindenki nyer – a cég, a vezetők és a munkatársak egyaránt.
A well-being jelentése a munkahelyen
Életünk körülbelül harmadát a munkahelyünkön vagy munkával töltjük. Épp ezért nagyon nem mindegy, hogy viszonyolunk hozzá, feltölt-e minket vagy inkább kiéget az adott munkakörnyezet.
De mit jelent maga a well-being? A munkahelyi környezetben a munkatársak fizikai, mentális és érzelmi egészségének átfogó állapotát. Mindez magában foglalja a stresszkezelést, a munka és magánélet egyensúlyának megtartását, valamint a megfelelő munkakörülmények és támogató munkahelyi kultúra biztosítását.
Kissé önző módon, de a cégeknek saját önös érdekeik miatt is megéri a munkavállalók jóllétébe fektetni. A mentálisan kiegyensúlyozott munkatársak ugyanis:
- jobb döntéseket hoznak,
- könnyebben kezelik a stresszes helyzeteket,
- és kevesebb betegszabadságot vesznek ki.
A vállalati kultúra mentális egészségre gyakorolt hatását is érdemes hangsúlyozni.
Egy jól működő, modern munkahely figyelembe veszi a dolgozók egyéni szükségleteit és preferenciáit, segítve őket abban, hogy teljesítményük csúcspontján maradhassanak, miközben elégedettek és egészségesek maradnak.
A well-being szerepe a vállalat üzleti teljesítményére
Nem arról van szó, hogy el kell kényeztetni a munkavállalókat, sőt, nyilvánvalóan mindenkit a munkájának elvégzéséért, a teljesítményért fizetnek meg a munkahelyen. Amennyiben viszont a munkatársak jól érzik magukat általánosságban a munkahelyen, az közvetlenül pozitív hatással bír a vállalat üzleti teljesítményére. Jól láthatóan alacsonyabb a fluktuáció azoknál a cégeknél, ahol van egy elégedett és egészséges csapat. Hatékonyabban dolgoznak, kreatívabbak és elkötelezettebbek a céges célok iránt is. Ez az tehát, ami részben csökkenti a fluktuációt (pl. a fizetés és egyéb szempontok mellett), mivel a munkavállalók kevésbé hajlamosak elhagyni egy olyan munkahelyet, ahol jól érzik magukat és ahol értékelik őket. A pozitív munkahelyi környezet serkenti a kreativitást és az innovációt, ami versenyelőnyt jelenthet a piacon.
Munkahelyi jóllét = üzleti növekedés
Összességében elmondható tehát, hogy az egészségesen működő cégek vonzóbbá teszik a vállalatot a tehetséges munkavállalók számára, javítva a cég hírnevét és kultúráját. Végső soron tehát, a well-being nemcsak a dolgozók jóllétéhez, hanem a vállalat hosszú távú sikeréhez is hozzájárul. Ma már számos eszköz és hatékony well-being megoldás is létezik annak céljából, hogy megállapítsuk, hogy érzik magukat a dolgozók a munkahelyen–- így pedig még tovább tudunk javítani a helyzeten.
Interjúk, tesztek és kérdőívek a munkahelyi elégedettség felmérésére
A munkahelyi elégedettség felmérése kritikus lépés a well-being programok sikeres megvalósításához. A különböző interjúk, tesztek és kérdőívek alkalmazása hatékony eszközök arra, hogy a vállalatok pontosan megértsék munkatársaik igényeit elégedettségi és elkötelezettségi szintjét.
- Interjúk, fókusz csoportok: az egyéni és csoportos interjúk lehetőséget adnak a mélyebb, személyesebb beszélgetésekre. A munkavállalók ilyenkor nyíltan megoszthatják véleményüket, tapasztalataikat és javaslataikat. Érdemes mindezt olyan magasan képzett szakemberekre bízni, akik képesek bizalmi légkört teremteni, így az alkalmazottak őszintén beszélhetnek a well-being vállalaton belüli tényezőiről.
- Tesztek: a pszichometriai tesztek strukturáltabb megközelítést kínálnak. Ezek a tesztek ugyanis lehetővé teszik a munkavállalók mentális és érzelmi állapotának, stressz-szintjének, valamint munkahelyi motivációjuknak és elkötelezettségüknek objektív mérését. A tesztek által gyűjtött adatok segítenek ugyanis azonosítani azokat a területeket, ahol a legnagyobb szükség van beavatkozásra.
- Kérdőívek: a kérdőívek széles körben alkalmazott eszközök, amelyek gyorsan és hatékonyan gyűjtenek adatokat a munkatársak elégedettségéről és elkötelezettségéről. Ezek bátran lehetnek anonimizáltak is, ami növeli a válaszadók őszinteségét és részvételi hajlandóságát. Tartalmazhatnak zárt vagy nyitott kérdéseket is. Az általános cél, hogy átfogó képet kapjunk a munkahelyi elégedettségről és elkötelezettségről.
A különböző módszerek kombinálása biztosítja a legátfogóbb képet a munkahelyi well-being helyzetéről. Az interjúk személyesebb betekintést nyújtanak, a tesztek objektív mérőszámokat biztosítanak, míg a kérdőívek széleskörű adatgyűjtést tesznek lehetővé. Az így nyert információk alapján a vállalatok olyan célzott és hatékony well-being programokat fejleszthetnek, amelyek valóban hozzájárulnak a dolgozók jóllétéhez és elégedettségéhez.
Milyen időközönként mérjük fel a munkahelyi well-being szintjét?
A munkahelyi well-being felmérésének gyakorisága a vállalat igényeitől függ, de általánosan javasolt éves mélyebb felmérés, negyedéves, havi vagy kéthetes, ún. pulzus felméréseket végezni. Az éves felmérések átfogó képet adnak a hosszú távú trendekről, míg a negyedéves felmérések gyorsabb visszajelzést nyújtanak. A havi vagy kéthetes pulzus felmérések pedig folyamatosan monitorozzák a dolgozók elégedettségét, lehetővé téve a gyors beavatkozást. De olykor alkalmi, ad hoc felmérések is szükségesek lehetnek jelentős változások esetén. A rendszeres, de nem túl gyakori felmérések segítenek fenntartani a munkahelyi jóllétet anélkül, hogy túlterhelnék a munkavállalókat.
Well-being programok és tréningek vállalatoknak
A jól működő well-being programok és tréningek többféleképpen segítik a vállalatokat. Idetartoznak a pszichológiai biztonságot fejlesztő programok, a stresszkezelő workshopok, az egészségmegőrző programok, a mentális egészséget támogató tanácsadás. A tréningek során a dolgozók új készségeket sajátíthatnak el, amelyek hozzájárulnak személyes és szakmai fejlődésükhöz. A rendszeres visszajelzés és a folyamatos fejlesztés biztosítja, hogy a programok mindig az aktuális igényeknek megfelelően alakuljanak, így hosszú távon is fenntartva a munkahelyi elégedettséget és a vállalat sikerességét.
A Develor vállalati tréningjei jelentős mértékben hozzájárulnak a munkahelyi well-being növeléséhez:
- Diagnosztikai eszközökkel azonosítjuk a vállalati well-being erősségeit és fejlesztendő területeit
- Attitűdformáló programjaink révén segítünk kialakítani a pozitív munkakörnyezetet, ami megalapozza a munkahelyi mentális egészséget.
- Célzott képzésekkel fejlesztjük a well-being különböző területeit, segítjük a vezetőket és a munkatársakat az ehhez kapcsolódó készségek fejlesztésével.
- Együttműködés fejlesztő programjaink elősegítik a harmonikus munkakörnyezet kialakítását és a hatékony csoportmunkát.
Nézzünk néhány konkrét fejlesztési megoldást, amelyek hozzájárulnak a munkahelyi well-being előteremtéséhez:
Pszichológiai biztonság tréning
A vezetők számára kulcsfontosságú, hogy bizalmat építő légkört teremtsenek a folyamatos változásokkal teli környezetben. Csak úgy lehetnek csapataink eredményesek, ha a kollégák bátran mernek kérdezni, megkérdőjelezik a a status quo-t, és nyíltan beszélhetnek kudarcaikról. A pszichológiai biztonság tréning ezt a fajta öntudatosságot segíti elő, mely hozzájárul a well-beinghez.
Generációs sokszínűség workshop
A generációs sokszínűség napjaink új jelensége, hiszen nem ritka, hogy négy nagyon különböző nemzedék dolgozik együtt egy munkahelyen, ami jelentős kihívásokat hoz magával. Ezek a különbségek gyakran előítéletekhez és meg nem értéshez vezetnek. A workshop célja, hogy megoldást nyújtson az együttműködés javítására és a generációs különbségek áthidalására és egy befogadó vállalati kulrúa kialakítására, amely a mentális egészség egyik alappillére.
Diversity & Inclusion program
A befogadást, nyitottságot egyéni szinten, csapaton belül és a szervezeti kultúrában is fejleszthetjük. A Diversity & Inclusion program segít felismerni a sokszínűség és befogadásértékét és annak módszereit.
Reziliencia – lelki állóképesség tréning
A reziliencia, vagyis a lelki állóképesség, elengedhetetlen ahhoz, hogy hatékonyan reagáljunk a bizonytalan és változó világ kihívásaira. A tréning fejleszti a mentális ellenálló képességet, ami segít megbirkózni a különböző válsághelyzetekkel.
Stresszkezelés tréning
A stressz mindennapjaink része, és nem teljesen szüntethető meg, de tudatosan kezelhető. A stresszkezelési tréning olyan módszereket tanít, amelyek megőrzik mentális és fizikai egészségünket, valamint növelik munkahelyi teljesítményünket.
Gyakori hibák a well-being programok kapcsán, amiket jobb elkerülni
Néhány rövid, de hasznos tanulság:
- „One size fits all” (egyéni adottságok és különbségek figyelmen kívül hagyása) programok alkalmazása
- Felsővezetői elköteleződés hiánya
- A dolgozók visszajelzéseinek figyelmen kívül hagyása
- CSR és employer branding célú „kirakat” programok
A munkahelyi well-being fejlesztés fontos versenytényező!
Összességében számos fejlesztési eszköz áll rendelkezésünkre a well-being terén, mint például tantermi és online tréningek, workshopok, coaching és tanácsadás, valamint diagnosztikai eszközök. Személyre szabott megoldást adunk a kívánt változás elérése érdekében.
