A Team Sociomapping (röviden TSM) a kommunikáció, az együttműködés és közös munkacsapaton (cégen) belüli felmérésének és fejlesztésének egyedülálló és korszerű eszköze. Kiválóan alkalmazható a felső vezetéstől a projekt teameken át a teljes szervezetig, már rövidtávon kézzelfogható és mérhető fejlődést eredményezve.
A projekt a kérdések testre szabásával kezdődik, amely alapján elkészül az öt-hat alapkérdést és néhány kifejtendő kiegészítő kérdést tartalmazó kérdőív. A kérdőívet minden érintett munkatárs előzetesen kitölti, valamennyi másik csapattaggal való kommunikációs vagy együttműködési viszonyára vonatkozóan. Ezt követi az elemzés és az értékelés, azaz a Sociomap térképek és riportok generálása a TS szoftver segítségével. Az eredményt első körben a csapat vezetőjének mutatjuk be, meghatározva a következő lépéseket. A konzultáció céljai:
- Az eredmények megismertetése, a felmerülő kérdések megválaszolása
- Első körben való értelmezése, feldolgozása
- Összevetése a vezetői elképzelésekkel, tervekkel és a csoport stratégiával, célokkal
- A teljes érintett munkatársi kört bevonó workshop irányainak nagyvonalakban történő kijelölése. Erre a konzultációra építve alakítjuk ki az immáron a résztvevő csapattagok bevonásával megvalósuló TSM workshop tematikáját, prioritásait, amely általában az alábbi területekre koncentrál:
- Az aktuálisan elemzett területek (kommunikáció, együttműködés, döntéshozatal) jelenlegi és ideális működésének modellezése
- A csapaton belül együttműködés „problémás területeinek” feltérképezése; a beavatkozást igénylő területek beazonosítása;
- Kölcsönös személyes visszajelzés a csapat tagjai között az eredmények alapján
- Javaslatok és akciótervek közös kidolgozása az aktuális helyzet javítására, és ezek gyakorlatba való átültetésére – csoportos és egyéni szinten egyaránt.
MIKOR LEHET HASZNOS:
- Amikor akár csoporton belüli akár a csoportok közötti kommunikáció fejlesztésére van szükség, de nem áll rendelkezésre megfelelően meghatározható, megalapozott fejlesztési pont, illetve a klasszikus megoldások nem hozták a várt eredményt
- Bármely esetben, amikor kiemelkedően fontos, hogy a csapat kommunikációja és együttműködése optimális legyen, mint például egy kiemelt fontosságú projekt esetén
- Amikor a vezető a napi ügyekbe belefeledkezve „nem látja a fától az erdőt”, a módszer alkalmazásával világos képet kap az együttműködés és a kommunikáció jelenlegi helyzetéről és konkrét javaslatokat tesz ezek fejlesztésére
- Abban az esetben, amikor a csapaton belüli kisebb alcsoportok jól működnek, de az egész team működése mégsem kielégítő
- Amikor személyi vagy szervezeti strukturális kérdésekben van szükség tiszta képre például szervezeti átalakítás megalapozása, illetve követése során. A Team Sociomapping megjeleníti a csapaton belüli kapcsolatokat, egyének helyzetét, kommunikációs hálózatokat, tagok mozgását, régi és új tagok viszonyát.
Témák:
- A jelenlegi és az ideális állapot térképe
- Minőségi és fontossági mutatók
- Egyéni- és csoport szintű visszajelzések
- Egyéni-, csoport- és teljes szervezeti szintű akcióterv készítése és elkötelezettség megteremtése a változás mellett
