Munkavállalói elkötelezettség fejlesztése

A munkavállalói elkötelezettség egy mérhető érzelmi kötődés, amelyet a munkavállalók és a vezetők éreznek a cégük iránt; ez befolyásolja őket abban, hogy önkéntesen, nagyobb erőfeszítéseket tegyenek a szervezeti célok és a siker elérése érdekében. Globálisan a munkavállalók csupán 15%-a tartozik az „elkötelezett” kategóriába.  Az elkötelezett munkatársak szenvedélyesen dolgoznak, és erős érzelmi kötődéssel kapcsolódnak a munkahelyükhöz. Ők az innovációt élharcosai és ők azok, akik leginkább a cég fejlődéséért felelősek. Ők a vállalat önkéntes képviselői és pozitív hírének szószólói.

A munkatársi elkötelezettség fejlesztési projekt fő célja az elkötelezettség és megtartás jelenlegi szintjének növelése. E cél elérése tudatos folyamatot, megfelelő tervezési lépéseket és fegyelmezett végrehajtást igényel. A DEVELOR az egész projekt során támogató partneri szerepet vállal, a felméréstől kezdve a változások bevezetéséig. A projekt cégenként változó lehet, a szervezet egyedi igényeinek és a körülményeknek megfelelően.

Ahhoz, hogy tudjuk, merre kell előre lépnünk, tudnunk kell, hogy hol állunk jelenleg. A kiindulópont egy munkatársi elkötelezettségi felmérés, amely objektív és átfogó képet nyújt a vezetés számára a jelenlegi állapotról. A feltárt gyengeségek és hiányzó elkötelezettség-driverek alapján tervezhetjük meg a fejlesztési folyamatot.

A program során különféle módszereket alkalmazhatunk a fókuszcsoportoktól, interjúktól, workshopoktól kezdve a munkavállalói életút (employee journey) feltérképezéséig, valamint a megállapodott akciók végrehajtásának támogatásának módszereihez. Keretkoncepcióként a MAGIC és a SCARF modelleket használjuk.

A végeredmény a megvalósítás szintjétől függ:

• A folyamatoknak nemcsak a szokásos részletes lépéseket kell tartalmazniuk, hanem a követendő kulcs viselkedéseket is, amelyek biztosítják a kívánt eredményt. Mivel a közvetlen vezetők feladata, hogy olyan környezetet teremtsenek, amely táplálja az elkötelezettséget, mindenekelőtt őket kell támogatnunk ebben a szerepükben.

• Megoldásunkban a Vezetői Irányítási Modell (governancee model) nevű keretrendszerben gyűjtjük össze. Ezek azok a vezetői rutinok, melyek a munkatársi elkötelezettséget támogató környezetet teremtenek.

• A viselkedésváltozás fenntarthatóságát a kidolgozott Munkavállalói Elkötelezettség Alkalmazástámogató Rendszer (key drivers) biztosítja vezetői és munkavállalói szinten egyaránt.

Óriási tapasztalatunk van munkatársi elkötelezettség fejlesztésében.

Szükséges szakértelemmel bírunk a teljes fejlesztési folyamat megvalósításához, az elkötelezettségi felméréstől kezdve a fejlesztési akciók végrehajtásáig, beleértve a vezetők fejlesztését is.