Mi is az ügyfélélmény? Hogyan lehet fejleszteni? Mik azok a pontok, ahol alulmúlja a cég az elvárásokat, hogyan lehet ezt kompenzálni és pozitív érzelmet kiváltó kapcsolati pontokat kialakítani?

Szabó Csaba, a DEVELOR vezérigazgatója nyilatkozott arról, hogy az ügyfélélmény ma már ugyanolyan versenytényező a kis- és középvállalatoknak, mint a nagyvállalatok számára.

Részleteket a DEVELOR ügyfélélmény (CX) megoldásairól ITT itt talál.

További részletekért, forduljon Pázmándi Ritához a rita.pazmandi@develor.com e-mail címen!