Ha Csirmaz Nándort a tréneri karrierjéről kérdezed, hamar másokról kezd el beszélni: a kollégákról, akiktől tanult, a tréningjei résztvevőiről, és a csapatról, amelyet most vezet. Nándor tizenöt éve tagja a DEVELOR magyarországi csapatának, az elmúlt egy évben pedig szolgáltatási igazgatóként (Service Director) dolgozik. Az, ahogy a magyar tréneri csapat fejlődését támogatja, példaként szolgál a teljes nemzetközi DEVELOR hálózat számára.
Miután átvette a Growth Ignition Awardot, megkérdeztük tőle, mit jelent a gyakorlatban a legendás minőség, mire tanította a tapasztalat, és miben szeretne még fejlődni.
Mit jelent számodra valójában a legendás minőség egy tréningélményben?
Azt jelenti, hogy valódi elköteleződést teremtünk a tréning során, és erős elszántságot a tanultak későbbi alkalmazására.
Az első lépés az, hogy a tréner ahelyett, hogy egyszerűen csak “leadná” a tananyagot, a csoporttal együtt dolgozzon. Be kell vonnunk a résztvevőket, építve a tapasztalataikra, törekvéseikre és aggodalmaikra. A második lépés a személyre szabott példák, üzenetek és tréninggyakorlatok használata.
Végül pedig elegendő lehetőséget kell biztosítanunk nekik a gyakorlásra a „tréning edzőteremben”, hogy elég magabiztosnak érezzék magukat ahhoz, hogy a valós életben is kipróbálják a tanultakat.
Visszatekintve, melyek voltak azok a kulcspillanatok, amelyek azzá a trénerré formáltak, aki ma vagy?
Amikor csatlakoztam a DEVELOR-hoz, az első néhány évben három kollégámat is lehetőségem volt megfigyelni, és az ő megközelítésük, stílusuk nagy hatással volt rám.
Gábor tűpontos logikával vezeti a résztvevőket a felismerésekre és építkezik tovább azokból. Attila a mesterien felépített történeteivel ragadta meg a figyelmüket. Zoli pedig a nyitottságával és a valódi odafigyelésével olyan biztonságos teret teremtett, ahol a résztvevők tanulhattak.
Mi volt az a nagy szakmai kudarc, ami alapjaiban változtatta meg a munkamódszeredet? Mit tanított ez neked, amit a siker sosem tudott volna?
Rögtön az első kétnapos tréningem legelső napján akkora energiával és határozottsággal vetettem bele magam a tréneri szerepbe, hogy elfelejtettem egy fontos dolgot: a résztvevőket. Én rohantam előre, de senki sem követett.
Másnap, a mentorom tanácsát követve, elkezdtem a résztvevőkkel együtt dolgozni: kérdeztem őket, meghallgattam őket, és reagáltam arra, amit megosztottak. Elkezdtek velem jönni, és együtt értünk célba.
Hogyan dolgozol ma a saját fejlődéseden, most, hogy példaképként tekintenek rád?
Pontosan ugyanúgy, ahogyan mindig is tettem. A folyamatos fejlődésre való törekvés még mindig az egyik legfontosabb dolog számomra.
Azon keresztül, amit teszek, és ahogyan teszem, szeretném jobb hellyé tenni ezt az országot. Ha ezt minden nap egy kicsit jobban tudom csinálni, tudom, hogy jó úton járok.
Miért küzdesz jelenleg, és miben szeretnél még fejlődni?
Vezetőként ma a fő célom már nem egyszerűen a saját fejlődésem, hanem a kollégáim fejlődése is. A saját fejlődésem az ő tanulásukat szolgálja.
Arra törekszem, hogy inspiráló célokat tűzzek ki, és olyan támogató környezetet teremtsek, ahol a csapatom fejlődni tud. Ahhoz, hogy ebben napról napra jobbá váljak, nekem az alázat a kulcs.
Mit üzensz azoknak a tréner szakembereknek, akik legendás minőséget szeretnének nyújtani?
Jól kinézni és jobbá válni ritkán történik egyszerre. Szóval ne pazarold az energiádat arra, hogy okosnak látszódj, amikor lehetnél ténylegesen okosabb is.
Nándornak a tréneri csapat vezetése azt jelenti, hogy továbbra is együtt tanul azokkal a munkatársakkal, akiket támogat. Az a törekvése, hogy mindennap egy kicsit jobbá váljon, mostanra egy mindenkit érintő célt is hordoz: megteremteni a feltételeket ahhoz, hogy a kollégái is ugyanezt tehessék.
Szeretettel gratulálunk Nándornak a Growth Ignition Awardhoz, és köszönjük azt a gondoskodást, amellyel a résztvevők és a kollégák fejlődését segíti!
Legendás minőség a tréningben
Csirmaz Nándor a DEVELOR magyarországi szolgáltatási igazgatója (Service Director), aki 15 éves tréneri és vezetői tapasztalattal rendelkezik. Munkájáért és a nemzetközi hálózat számára is példaértékű csapatfejlesztéséért elnyerte a Growth Ignition Award elismerést.
A legendás minőség nem az anyag száraz leadását jelenti, hanem a valódi elköteleződést és az alábbi három pillérre épül:
Közös munka: A résztvevők tapasztalataira, aggodalmaira és törekvéseire való építés.
Személyre szabás: Egyedi példák, üzenetek és gyakorlatok használata.
Gyakorlatorientáltság: Biztonságos „tréning edzőterem” biztosítása a magabiztos gyakorlati alkalmazáshoz.
Három fő kompetencia ötvözete garantálja a sikert:
Tűpontos logika: A résztvevők szisztematikus vezetése a saját felismeréseikhez.
Mesteri történetmesélés (Storytelling): A figyelem megragadása és fenntartása.
Nyitottság és odafigyelés: A tanulást támogató, biztonságos közeg megteremtése.
A résztvevők figyelmen kívül hagyása és a kizárólagos teljesítménykényszer. A tananyag rohamléptekkel történő átadása helyett a kérdezésen, meghallgatáson és a folyamatos reakciókon alapuló együttműködés a hatékony út.
„Jól kinézni és jobbá válni ritkán történik egyszerre.”
Az energia elpazarlása helyett a látszat helyett a tényleges fejlődésre és az alázatra kell törekedni. Vezetőként a fő cél a kollégák fejlődését támogató, inspiráló környezet megteremtése.
