Szeretnél többet tudni?
Beszéljünk és alakítsuk ki
a számodra megfelelő megoldást!
- Szolgáltatások
-
-
-
Contact Us
- Attitűd és hozzáállás
- Vezetés és menedzsment
- Ügyfélszolgálat, értékesítés és tárgyalástechnika
- Személyes hatékonyság és kommunikáció
- Csapatépítés és együttműködés
- Felmérés és diagnosztika
- HR tanácsadás és coaching
- All services
Szolgáltatásaink és megoldásaink között található
- Megoldásaink közötti kereséshez gépelj be minimum 3 karaktert!
Tartalmaink között található
- Tartalmaink közötti kereséshez gépelj be minimum 3 karaktert!
Kinek javasoljuk?
Minden értékesítőnek
Hány résztvevőnek?
12 - 15
Mennyi ideig tart?
1 nap
Az értékesítők, vagy bárki, aki ügyfelekkel dolgozik, gyakran csak a termék jellemzőire, vagy az értékesítési célkitűzésekre összpontosít. A napi rutin során sokan hajlamosak elfelejteni a legfontosabb kérdéseket: mire van szükségük az ügyfeleknek és hogyan látnak minket a vevők.
Manapság minden munkakörben és pozícióban elvárás az értékesítési attitűd, nehéz olyan munkát találni ahol valamilyen módonn nincsenek ügyfelek. Az ügyfelekkel való kapcsolat mindig magában hordozza a lehetőséget az értékesítésre. Hogyan fogjuk felismerni ezeket a potenciális értékesítési lehetőségeket? Milyen értékesítési helyzetek vannak jelen a saját vagy kollégánk tevékenységében? Ki tudjuk aknázni ezeket a lehetőségeket? Ha nem, akkor hogyan tudjuk hasznosítani ezeket a szituációkat, hogy új értékesítési lehetőségeket találjunk?
Az értékesítés alapelvei képzésünk mindazoknak szól, akik jelenleg is kapcsolatot tartanak ügyfelekkel vagy a jövőben ez lesz a feladatuk. A résztvevők a korszerű elméleti háttér segítségével megismerkedhetnek az értékesítés alapelveivel és az értékesítési folyamattal.
A résztvevők elsajátíthatják azt a tudást, melynek segítségével meg tudnak felelni az ügyfél elvárásainak, továbbá képesek lesznek a rejtett ügyféligények feltárására, valamint különböző technikák segítségével az ügyfél elvárásainak meghaladására is. A résztvevők megismerhetik a Develor szituatív értékesítési modelljét és annak gyakorlati alkalmazását.
A képzés célja:
- A program végére a résztvevők képesek lesznek tudatosabban kommunikálni a potenciális vagy meglévő ügyfelekkel, jobban megérteni az ügyfelek elvárásait és igényeit, valamint hatékonyabban kiaknázni az értékesítési helyzetben rejlő lehetőségeket.
Témák:
- A vásárlás mögötti okok és motivációk, a vásárlás feltételei
- A tradicionális és tanácsadói értékesítés közötti különbség
- Az értékesítés 3 fő pillére
- Hogyan generálódik a vevői bizalom és hogyan lehet hosszútávú kapcsolatot kialakítani az ügyfelekkel
- Az Igazság Pillanata
- A Develor Sales Mandala koncepció – egyedi értékesítési megközelítés
- Hogyan lehet az afterslaes-, szerviz- és panaszhelyzeteket új értékesítési lehetőséggé alakítani
- Egyéni értékesítési folyamatok megtervezése