Close
 Close

Develor International

Show all contacts
Upcoming events
Magazine  

Found in Services & Solutions

  • Please, type at least 3 characters in search input to find solutions.
Keress szolgáltatásaink között!

Forrásaink közt található

  • Please, type at least 3 characters in search input to find resources.
Fedezd fel tartalmainkat!
  Contact Us

Az elmúlt hetekben a koronavírus hatására az ügyféligények drámain megváltoztak. A kijárási korlátozások és a jogos félelem a koronavírustól előtérbe helyezte az on-line és telefonos vásárlást és ügyintézést. Az ügyfélszolgálatoknak egyszerre kellett átalakítaniuk működésüket és megbirkózni a rájuk zúduló igényekkel és ügyfélforgalommal.
Hogyan lehet segíteni az operátorokat ebben az időszakban?
A lehetséges megoldásokról beszélgettünk Bánfai Zoltán és Zvara Szabolcs senior trénerekkel, az ügyfélszolgálati szakértőinkkel. Moderátor: Kopka Enikő Gréta junior marketing munkatárs.


Kezeld jól a hibrid megoldásokat

Töltsd le a legújabb e-könyvünket, amely már kipróbált tippekkel rendelkezik a hibrid csapatban való működésről!

Related articles